关于问题：
问：你们的模特是什么材质做的？
我们的模特是用的环何无毒的高分子TPE材料生产的。采用的是食品级别的安全材质。对人体无任何毒害。
问：你们的模特是硅胶做的吗：
不是的，我们的材料类似硅胶，但比硅胶更柔软更抗撕也更有弹性。
问:模特弄脏了怎么清洗
先把模特表面稍稍润湿,再用洗衣粉干粉直接在模特上面用力搓,最后用清水擦洗干净,等表面干后,再擦上配送的手感粉,就和当初新的一样了。
【关于说明和注意事项】
本公司所售均为全新，产品一经出售，买卖双方认可后，一律不退不换！望买家周知！
【关于配件使用方法】
1、头部—螺丝对准颈部螺口顺时针拧紧到合适成都即可。通常转3-4圈即可。
2、发套--头部装上后，左手把刘海按住，右手小心的把发套套进后脑，再套紧其余三边即可。
3、器具—把娃娃双腿尽量分开，娃娃的洞洞涂上爽身粉，用保鲜膜把器具包裹着，再涂爽身粉，右手捏紧它往洞里挤压到合适位置即可。
【免责声明】
1、 我们的产品是高仿真。如何使用本产品，属于购买者的自我行为。我们不对产品售出后客户的行为负责。公司附送特制的合适本产品的配件，客户可以自行安装。
2、公司生产的娃娃并不是儿童玩具，不向未成年人出售，请勿放置于儿童可以接触到的地方，也不能在公共场所使用本产品。如因此引起的问题和纠纷，本公司概不负责。
3、 公司所有娃娃作品，均属原创作品，不涉及任何现实人物肖像。但我公司生产的娃娃可以根据客户的私下要求单独模仿或参照真实人物进行涂妆，娃娃售出后，客户 请勿将娃娃于公开场合、网络等进行裸身展示，也不允许购买者自行或者给其他方复制。如因此引起的任何肖像权问题或其他纠纷，本公司概不负责。
【关于售后】
我 们承诺所有娃娃图片均为实物拍摄，描述里面的数据和客服介绍的详情也都属实！没有任何夸大虚假成分！所以客户收到娃娃后请当快递面验货，检查有无质量问 题。娃娃硅胶已经处理过，硅胶的本质就是有些味道，通风几天就好，太在意的慎拍！模具留下的痕迹（很轻微）不属于质量问题。顾客收到后与自己想象有差距不 属于退货理由！属于特殊产品，售出全新，无质量问题概不退换货
【厂家配送】
假发、润滑液、安全套、情趣内衣、清洗器、避孕套、抗菌液、器具护粉、因为是赠品，所有赠品跟商品的质量无异议范围，请亲谅解，空运会少一些液体，请另外和客服索要。
一、产品报价
本厂直接批发价格（即工厂交货价、不开票、不含运费、不含任何费用）。
二、收款方式
接受巴巴交易。款到发货，支付宝交易，银行转账
如果订单需要一定时间生产的，先付30%定金，余款发货前一天付清。
三、发货方式
我们产品发货方式：（中通快递为我公司默认快递）！
四、发货时间
收到客人的货款或定金后，我司就会准备货品，一般需要1-3天左右的时间。因订单需要备货（部分需要生产），所以请客人务必根据实际情况尽量提前订货，以免急需时我厂安排不出来，影响客人的业务开展。如存在部分产品需延迟交货的情况，我公司业务员也会另行通知客人，客人可选择更换或取消缺货的产品。
五、收货时间
视各地区远近、交通条件、运输方式不同而有所不一样，具体信息可同我司业务员或承运公司确认。
六、收货标准
1、买家在收到货物后请当着物流公司人员的面仔细查看一下货物，如发现外箱严重变形，破损，封箱包装带断裂缺损，封箱胶带不完整，有明显被拆封开启的痕迹，请当面拆封清点核对，发现误差须当面和物流公司协商解决赔偿，如果不能解决请先不要提走货物，在货运站那里联络我们进行协商；否则签收后视为无异议接受商品。
3、由于我们发货都是物流公司，物流公司都是用大货车承运，故正常运输都会有极个别损耗，每家运输公司都有协议，请买家指定你们需要的物流、运输公司， 因运输压坏玩具等情况时有发生，我们不承担运输方险。运输过程中建议买保险，正常3%-5%的手续费。
提货前请认真检查下货物。
4、我们代客户发货，办理发货运输手续。运费均为到付。提货时，如果有损坏等可用运费进行担保。一般建议不要预付。
七、售后服务
客户收到货后需及时核对验收货物。若个别商品存在严重质量问题，影响了产品的使用，请在收到货后3天内提供图片等证据（超过自负），我司将根据实际情况安排解决。
我们不支持无理由退换货物，退货期限为15天（寄回前必须经双方予以确认）。
由于玩具产品的特殊性，和家电产品不能相提并论，因此我司所有售出的玩具产品均不实行三包政策，如属使用后产生的问题，我司不承担任何责任，如在我司能力范围内，会帮助解决这些问题，但所产生的一切相关费用由客人自行承担。特殊产品按我司客服人员与客人达成的相关协议办理。
免责条款：
货物都是客户下单生产发货的，产品一般都是塑料、硅胶，包装是纸质材料，在运输过程中，特别是一些长途的城市，有可能个别产品受运输损耗，（如个别受碰撞稍有划痕，如彩盒包装的个别彩盒稍有变形等），对此，我们会采用物流双层包装、紧凑叠放等方式来避免破损事件的发生，运输是由第三方物流公司完成，非我们所能控制，因运输原因导致的破损责任将不由我们承担。运输时间受天气、车辆安排、交通条件等诸多因素的影响，不作为退货的理由。
本条款在客人决定订购我司的产品时自动生效，无需双方另行签字盖章。
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